Cambi e restituzioni

Madame Pivot offre ai suoi clienti la possibilità di cambiare o restituire la merce acquistata, a patto che non sia stata usata o danneggiata. Le scarpe dovranno essere restituite integre, munite della propria confezione e della pellicola di protezione posta sotto la suola.

Se intendete effettuare un cambio o una restituzione contattateci entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della merce e vi forniremo informazioni su come procedere con il reso.

Le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuta la merce in buone condizioni, Madame Pivot procederà allo scambio o al rimborso, che include il prezzo di acquisto pagato dal cliente e le spese di spedizione iniziali.

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