Tempi di produzione
Quando prenotate un paio di scarpe nella forma, misura ed ogni altra possibile opzione richiesta, queste vengono realizzate appositamente per voi. I tempi di produzione al momento sono di circa 30 giorni, ma ci possono essere casi in cui le scarpe sono già disponibili nella combinazione prescelta nel nostro magazzino, oppure dobbiamo solo recuperarle dallo stock di qualche nostro agente, con possibile diminuzione dei tempi di attesa. La maggior parte delle scarpe presenti nelle sezioni “fine serie” e “offerte speciali”, ad esempio, sono già disponibili.
Consegne
Non appena le vostre scarpe saranno pronte, verranno spedite all’indirizzo di spedizione fornito al momento dell’acquisto.
La spedizione avviene a mezzo corriere espresso nazionale o internazionale; i tempi di consegna per l’Italia vanno dalle 24 alle 48 ore e per l'Europa dai 2 ai 3 giorni lavorativi, mentre per i paesi extra-europei dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
I nostri pacchi viaggiano in Porto Franco, salvo diverse istruzioni nessun importo è dovuto al corriere. I corrieri consegnano in orario dalle 9:00 alle 17:00. Purtroppo non è possibile concordare un orario specifico per la consegna e per il ritiro del pacco può essere richiesta la firma. Una volta ricevuto il codice di tracciamento, alcuni corrieri forniscono al cliente la possibilità di essere contattati tramite il loro sito per fornire istruzioni aggiuntive per facilitare la consegna.
Una volta ricevuto il pacco vi invitiamo a controllare l'integrità dell'imballaggio e possibili danni. Madame Pivot non è responsabile per danni avvenuti alla merce successivamente al ritiro, né per ritardi di consegna causati dai corrieri.